プライバシーポリシー

ヒビノエ プライバシーポリシー

エーザイ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するアプリ「ヒビノエ」（以下「本サービス」といいます。）におけるサービス利用者の個人情報その他の情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。本ポリシーにおいて「サービス利用者」とは、ヒビノエサービス利用規約第2条第2号に定める者をいいます。

本ポリシーは、本サービスにおいて当社が取得する健康関連情報を含むサービス利用者の情報に関し、その取得項目、利用目的、外部送信、保持期間および削除方針を定めるものです。

なお、当社における個人情報の取扱いに関する基本的な考え方については、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。

https://www.eisai.co.jp/privacy/policy/index.html

なお、本ポリシーと当社のプライバシーポリシーの内容が矛盾する場合は、本ポリシーが優先して適用されます。

1. 適用範囲

本ポリシーは、本サービスの利用に関連して当社が取得するサービス利用者に関する情報の取扱いに適用されます。

2. 取得する情報

当社は、本サービスにおいて、以下の情報を取得します。

（1）サービス利用者が登録または入力する情報

• 氏名、ニックネーム

• 生年月日、年齢、性別

• プロフィール画像

• 投稿文、コメント、チャット内容

• 投稿画像、添付画像

• 健康診断の受診状況

• アンケート回答（健康に関する内容を含みます）お問い合わせ内容

• その他、本サービス上でサービス利用者が入力または送信する情報

（2）他サービスとの連携により取得する情報

• 歩数情報、

• 脳の健康に関するセルフチェック結果

• Google社が提供するGoogle FitおよびApple社が提供するHealthKitフレームワーク(ヘルスケアApp）から取得するデータ

※上記データはGoogle社およびApple社の規約に則って扱います。また「5.第三者提供」に定める場合を除き、サービス利用者の明示的な同意なしに第三者へ開示することはありません。

• 他サービスのIDで本サービスにログインする場合における認証に必要な情報

• その他、サービス利用者が連携を許可した外部サービス上の情報

（3）本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

• 端末情報

• 広告ID

• Cookie、これに類する識別子

• アクセスログ

• 操作ログ

• IPアドレス

• 通信に関する情報

• その他、本サービスの利用状況に関する情報

3. 利用目的

当社は、取得した情報を、以下の目的のために利用します。

（1）本サービスの提供、運営等

• 本サービスへの会員登録、本人確認およびサービス利用者認証のため

• 家族招待、家族グループの形成および運営のため

• 投稿、コメント、チャットその他本サービス上のコミュニケーション機能を提供するため

• AIによるコンテンツ生成機能、AIチャット応答機能、その他AI関連機能を提供するため

• サービス利用者の身体活動状況や健康関連情報の確認及び管理機能を提供するため

• 不正利用、不正アクセス、利用規約違反その他の不正行為を防止し、またはこれに対応するため

• お問い合わせへの対応、本人確認および必要な連絡のため

（2）サービス利用者に合わせた情報等の提供

• 記事、クーポン、オファーその他本サービス内コンテンツを表示または配信するため

• プッシュ通知その他本サービスに関する案内を行うため

• 当社または第三者が提供するサービス、企画、キャンペーン等のご案内または最適化のため

（3）当社が提供するサービスの改善、開発及び品質向上

• 本サービスの利用状況の分析、品質向上、改善、新機能開発およびマーケティング施策の検討のため

• 個人を識別できない形式に加工し、サービス改善、研究開発に利用し、また、企業または自治体に提供するため

• 上記各目的に付随する目的のため

4. 情報の外部送信、委託

当社は、本サービスの提供、アクセス解析、品質改善、通知配信、不正防止、AI機能の提供等のため、取得した情報を外部事業者に送信し、または取扱いを委託する場合があります。主な送信先または委託先には、以下が含まれます。なおこれらの外部事業者が利用するサーバについては、日本国外に所在する場合があります。この場合、当社は、適用法令に従い、必要かつ適切な措置を講じます。

（1）Amazon Web Services, Inc.その他クラウドサービス提供事業者

当社は、クラウドサービス提供事業者に対し、「2. 取得する情報」記載の個人情報を送信し、または取扱いを委託する場合があります。

（2）Google LLCその他アクセス解析、通知配信または関連サービス提供事業者

当社は、アクセス解析、通知配信または関連サービス提供事業者に対し、「2. 取得する情報」記載の個人情報を送信し、または取扱いを委託する場合があります。

（3）OpenAI, L.L.C.その他AI機能提供事業者

当社は、AI機能提供事業者に対し、「2. 取得する情報」記載の個人情報のうち、投稿文を含むAI機能の提供に必要な情報を送信し、または取扱いを委託する場合があります。

当社は、AI機能の提供にあたり、外部のAIサービス提供事業者が公表している利用規約その他の条件に基づき、当社から送信される情報が当該事業者のモデル学習等に利用されない旨が定められているサービスを選定しています。

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。

1. サービス利用者が家族グループ機能を利用する場合

この場合、サービス利用者の健康関連情報が当該家族グループの他のメンバーに共有されることがあります。

2. 当社のグループ会社への提供の場合

当社は、サービス利用者の認証情報を含む個人情報を、本サービスの提供に必要な範囲で、テオリア・テクノロジーズ株式会社へ提供することがあります。

3. サービス利用者本人の個別の同意を得た場合

4. 法令に基づく場合

5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

6. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

7. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

8. その他、個人情報保護法その他の法令により認められる場合

6. 情報の保持期間及び開示等の請求

当社は、取得した情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り保有します。

健康関連情報を含むサービス利用者の個人情報については、利用目的を達成した後、またはサービス利用者が本サービスを退会した場合には、法令に基づき保存する必要がある場合を除き、当社所定の方法により速やかに削除または適切に匿名化します。

サービス利用者は、当社所定の問い合わせ窓口を通じて、法令に基づき、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等を求めることができます。

7. 16歳未満の利用

本サービスを利用しようとする者が16歳未満の者である場合、親権者その他の法定代理人が本ポリシーに同意した場合に限り、本サービスを利用することができます。

8. 安全管理措置

当社は、取得した情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。これには、通信の暗号化、アクセス制御、認証管理その他合理的な安全管理措置が含まれます。

9. Cookie等および広告IDの利用

当社は、本サービスにおいて、Cookie、広告IDその他これに類する識別子を利用する場合があります。これらの情報は、主に以下の目的で利用されます。

• サービス利用者の利便性向上のため

• 本サービスの利用状況の把握および分析のため

• 本サービスの改善、新機能開発および品質向上のため

• 不正利用の防止およびセキュリティ確保のため

• 通知、表示内容または案内内容の最適化のため

• 広告配信または広告効果測定のため

サービス利用者は、端末または関連サービスの設定により、Cookie等または広告IDの利用を制限できる場合があります。ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、本サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス内または当社が適切と判断する方法により公表し、当該公表時点または別途定める効力発生日から効力を生じるものとします。

11. 開示等のご請求およびお問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご請求については、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。

https://hibinoe.jp/contact

制定日：2026年4月20日
改定：2026年4月20日
最終改定日：2026年7月27日

エーザイ株式会社