利用規約

ヒビノエ サービス利用規約

エーザイ株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する本アプリ（第2条に定義）を通じた各種のサービス（以下「本サービス」といいます。）は、この「ヒビノエ サービス利用規約」（以下「本規約」といいます。）に基づきサービス利用者（第2条に定義）に提供されます。

第1条 （規約の適用）

本規約は、本サービスの利用（次条で定義される本アプリの使用を含みます。以下同じとします。）に関する当社との間の一切の関係に適用されます。本サービスをご利用いただくには、本規約をよくお読みいただき本規約に同意いただく必要があります。

第2条 （用語の定義）

本規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、当該各号に定めるとおりです。

(1) 利用契約：本規約の内容を契約条件として当社と本サービスの利用を希望する者との間で締結される、当社から本サービスの提供を受けるための契約をいいます。

(2) サービス利用者：本規約に同意し、本サービスを利用する者をいいます。

(3) 推奨環境：携帯端末のオペレーティングシステムiOSバージョン13.0以降、AndroidOSバージョン6.0以上をいいます。なお、推奨環境はサービス利用者の自らの責任と費用によって準備するものとします。

(4) 本アプリ：サービス利用者がスマートフォン端末にダウンロード及びインストールして利用するアプリケーションサービス「ヒビノエ」をいいます。

(5) THEO ONE ID：当社グループ会社であるテオリアテクノロジーズ株式会社が提供する認証サービス

第3条 （本サービスの内容等）

1. 本サービスは、次の各号に掲げる機能を提供することを内容とし、その詳細は本アプリの画面上に表示されるとおりとします。なお、対応端末の種別、また本アプリのバージョンによっては、利用できる機能に制限がある場合があります。

(1) サービス利用者が、当社が定める範囲の情報(生年月日、性別、親子関係、歩数、受診した健康診断日等)を登録し、それらの情報を本アプリ画面上に表示することができる機能。

(2) サービス利用者が、本アプリの生成AIサービスを用いて、画像、川柳、コメント文を生成できる機能。

(3) サービス利用者が生成した画像、川柳、コメント文、および本アプリ内のキャラクターからの問いかけに対するサービス利用者の返答等を、同じく本サービスを利用する家族に対して公開する機能。

(4) 外部企業のイベント情報や、商品情報を表示する機能。

(5) その他当社が随時追加する機能。

2. 当社は、本アプリのバージョンアップを行う場合があります。この場合、サービス利用者はバージョンアップが完了するまでの間、本アプリの全部又は一部をご利用いただくことができないことがあります。ただし、当社はその旨を本アプリ上に掲載する方法により、サービス利用者に周知するものとします。

3．本サービスの利用可能地域は、日本国内とします。サービス利用者は、本サービスを利用可能地域以外の地域でも利用できる場合がありますが、当社は、日本国外での本サービスの適正な作動について何ら保証するものではありません。サービス利用者は、本サービスを利用する国及び地域において適用される法令を遵守する責任を負い、日本国外で本サービスを利用したことによりサービス利用者に何らかの損害が生じたとしても、当社はそれらの損害について一切責任を負いません。

4．本サービスは非商用目的に限り利用できます。

第4条 （利用規約についての同意の成立）

1. 本サービスの利用を希望する者は、本アプリ上の利用規約提示画面において表示される同意ボタンをクリックすることにより、本規約に対する同意を行うものとします。本サービスの利用を希望する者が同意のボタンをクリックした時点で、当該利用希望者は本規約の内容に同意したものとし、当該サービス利用者と当社との間に利用契約が成立するものとします。

2. 当社は、本規約の変更が必要であると認めた場合、本規約を変更することができるものとします。当社が本規約を変更する場合、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期を、本アプリ上での掲示その他の適切な方法により周知し、又はサービス利用者に通知します。なお、サービス利用者は、本規約が変更された後、本サービスを利用したときは、次項に定める場合を除き変更後の本規約に異議なく同意したものとみなします。

3. 前項の定めにかかわらず、法令上サービス利用者の個別の同意が必要となるような本規約の変更を行う場合、当社は、当社所定の方法でサービス利用者の同意を得るものとします。

第5条 （利用者について）

1. 本サービスの利用者は、本アプリをダウンロードした上で本規約に同意したご本人様のみに限ります。第三者がサービス利用者の端末を使用したことに伴う一切の損害については、当社は責任を負いません。

2. 本サービスを利用しようとする者が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得た場合に限り、本サービスを利用することができます。なお、本規約の内容に同意した時点で未成年であったサービス利用者が成年に達した後も本アプリの使用を継続した場合、当該サービス利用者は本サービスに関する一切の法律行為を追認したものとします。

第6条（アカウント情報およびTHEO ONE IDの管理）

1． サービス利用者はTHEO ONE IDで本アプリにログインすることが可能です。サービス利用者は、同サービスの規約に従うものとします。

2． サービス利用者は、自己の責任において、THEO ONE IDや本サービスに関するパスワード等（以下「アカウント情報」といいます。）を適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、また、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

3． 本サービスを利用するためのアカウント情報の管理不十分、使用上の過誤及び第三者の使用等による損害の責任はサービス利用者が負い、当社は一切責任を負いません。サービス利用者のアカウント情報を利用して行われた行為は、当該アカウント情報にかかるサービス利用者の行為とみなし、かかる行為からサービス利用者又は第三者に損害が生じても、当社は一切責任を負いません。

4． サービス利用者は、アカウント情報の盗難、失念、第三者の使用が明らかとなった場合には、直ちに、下記連絡先にその旨連絡するとともに、当該連絡先からの指示がある場合にはこれに従うものとします。

【ヒビノエお問い合わせ窓口】 E-mail: https://hibinoe.jp/contact

5． 当社はTHEO ONE IDの障害等による損害について責任を負いません（当社の故意・重過失を除く）。

第7条 （知的財産権等）

1. 本アプリ又は本サービスに関する知的財産権（著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権で、これらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含む。著作権については著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。以下同じ。）は全て当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属します。なお、本サービスに関する知的財産権には、サービス利用者が本アプリを利用することによって出力された情報を含むものとします

2. サービス利用者が利用契約の有効期間中に本アプリを利用したことによって当社が取得した全てのデータ（第10条に定める利用者の個人情報を含みます。）の一切の利用権限は、当社に帰属します。

3. 本規約による本サービスの使用許諾は、サービス利用者に対して本サービスに関するいかなる権利の譲渡又は移転を認めるものではなく、サービス利用者は、第3条に定める範囲を超えて本サービスの利用を行ってはならないものとします。

4. サービス利用者は、本アプリに入力又は登録した情報について、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。

5. サービス利用者は、当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

第8条 （禁止事項）

サービス利用者は、本サービスの利用にあたって次の各号に該当する行為を行ってはならないものとします。

(1) 当社若しくは第三者の知的財産権（前条第1項に定める本アプリ又は本サービスに関する知的財産権を含みますが、これらに限られません。）、肖像権、プライバシーの権利、その他の権利若しくは利益を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為。

(2) 公序良俗に反する行為若しくは公序良俗に反する情報を第三者に提供する行為、又はそれらのおそれのある行為。

(3) 犯罪行為、犯罪行為に結びつく行為若しくは法令に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為。

(4) 事実に反する情報、他人に不快感を与える情報又はそれらのおそれのある情報を提供する行為。

(5) 当社若しくは第三者の名誉若しくは信用を毀損する行為、当社若しくは第三者を誹謗中傷若しくは差別する行為又はそれらのおそれのある行為。

(6) 本サービスに係る設備に対して過度な負担を与える行為、当社による本サービスの提供を不能にする行為その他当社による本サービスの提供に支障を与え、若しくはその運営を妨げる行為、又はそれらのおそれのある行為。

(7) コンピュータウイルス等有害なプログラムを、本サービスを通じて、若しくは本サービスに関連して使用し、若しくは提供する行為、又はそれらのおそれのある行為。

(8) 本サービスを日本国外等、当社が定める地域外で利用する行為。

(9) 本アプリについて、複製、公衆送信（自動公衆送信の場合にあっては、送信可能化を含みます。）、伝達、譲渡、貸与、変形、翻案等を行う行為。

(10)本アプリについて、改変若しくは改ざんを行い、又は逆コンパイル、逆アセンブル等のリバースエンジニアリング（主に、内容を解析して人間が読み取り可能な形に変換することを指します。）を行う行為。

(11)本アプリに付されている著作権表示その他の権利表示を除去し、又は変更する行為。

(12)当社の定める手順に反する方法で本アプリをインストールし、使用する行為。その他、本アプリをアプリ使用条件に反する方法又は反するおそれのある方法で利用し、又は使用する行為。

(13)アカウント情報を不正に使用する行為、第三者に成りすます行為、又は第三者に本サービスを利用させる行為。

(14)本アプリ上、又は本アプリからのリダイレクトされる先で行われるアンケートやインタビュー等について、その内容の複製、公衆送信（自動公衆送信の場合にあっては、送信可能化を含みます。）、伝達、翻案等を行う行為。

(15)不正な情報を得る目的をもって本サービス上で情報を入力する行為。

(16)その他当社が不適切と判断する行為。

第9条 （利用料金）

1.     本サービスの利用に係る料金は、次条に定めるものを除き、無償とします。ただし、当社は、一定の予告期間を経て、その価格を変更する場合があります。サービス利用者は、当該変更に承諾しない場合、本サービスの全部または一部を利用できなくなる場合があることについて、予め承諾するものとします。

2.     本サービスを利用するための通信費等の一切の費用は、サービス利用者の負担となります。

3.     サービス利用者は、本サービスを非商用目的に限り利用できるものとします。

第9条の2（有料サービス）

1． 本サービスのうち、以下に定めるサービス（以下総称して「有料サービス」といいます。）は有償とし、本アプリ内に表示する利用料金を、当社指定の方法により、当社に支払うものとします。

(1)   のうKNOW

(2)   CogEvo

(3)   その他当社が随時追加する機能

2． 有料サービスには、当社および第三者が運営するサービスが含まれています。有料サービスの利用を希望する場合、当該サービスに関する利用規約の内容を了解し、当社に対し、同規約を遵守することを約するものとします。

3． サービス利用者が、有料サービスの利用を希望する場合、本アプリ上の画面において表示される「購入する」ボタンをクリックするものとし、有料サービスの利用を希望する者が当該ボタンをクリックした時点で、当社との間に有料サービス契約が成立するものとします。

4． 有料サービスを利用しようとする者が未成年者である場合、親権者その他の法定代理人の同意を得た場合に限り、有料サービスを利用することができます。なお、有料サービス契約が成立した時点で未成年であったサービス利用者が成年に達した後も有料サービスの使用を継続した場合、当該サービス利用者は有料サービスに関する一切の法律行為を追認したものとします。

5． 有料サービス契約は、有料サービスを購入した日から、有料サービスで設定された期間、有料サービスを利用することができます。

6． 当社は、一定の予告期間を経て、その価格を変更する場合があります。サービス利用者は、当該変更に承諾しない場合、有料サービスの全部または一部を利用できなくなる場合があることについて、予め承諾するものとします。

7． 法令で定められた場合を除き、有料サービスにおいて設定された期間内であっても、一度支払われた利用料金を返金することはできません。

8． 有料サービスの利用に関しては、本条に定めるもののほか、本規約のうち「本サービス」を「有料サービス」と読み替えて適用するものとします。

第10条 （個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの提供にあたり、サービス利用者の個人情報をヒビノエプライバシーポリシーに従って適正に取り扱います。

第11条 （提供中断等）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当すると当社が判断したときは、本サービスの全部又は一部の提供を中断することができるものとします。

(1) 天災地変等の不可抗力により本サービスが提供できなくなったとき。

(2) 本サービスに関する機器、設備等の点検、保守、工事等を実施する必要があるとき。

(3) 本サービスにおいて使用する機器、設備等の故障、障害、本アプリの瑕疵、過度なアクセス集中、不正アクセス、ハッキング等が発生したことにより本サービスの運営に支障をきたしたとき。

(4) 災害の予防若しくは救援、交通、通信若しくは電力の供給の確保又は秩序の維持に必要な通信その他公共のために必要があるとき。

(5) その他本サービスの運用上又は技術上、本サービスの全部又は一部の提供を中断する必要があるとき。

2. 当社は、前項に基づく本サービスの全部若しくは一部の提供の中断又は前項に定める利用の制限等を計画している場合は、その旨を本アプリ上での掲示その他の適切な方法によりサービス利用者に周知するものとします。ただし、緊急又はやむを得ないと当社が判断する場合は当該周知を行わないことがありますます。

3. 当社は、第1項又は第2項の定めに基づき本サービスの提供を中断し、又はその利用を制限等したことによりサービス利用者に損害が生じた場合であっても、当該損害については一切責任を負いません。

第12条 （提供停止等）

1. 当社は、次の各号のいずれかに該当すると当社が判断したときは、事前の通知を行うことなく、サービス利用者による本サービスの全部又は一部の使用を停止又は利用契約を解除することができるものとします。

(1) サービス利用者が本規約に違反したとき。

(2) 第三者による本サービスの利用に支障を与える又はそのおそれのある行為があったとき。

(3) その他当社が当社の業務の遂行上支障があると判断したとき。

2. サービス利用者が他のサービス利用者その他の第三者に対する迷惑行為・いたずら行為を行ったものと当社がその裁量により判断した場合は、当社又は当社の指定する者より警告を行います。当該サービス利用者が、警告を受けたにもかかわらず、当該行為が行われた場合は、サービスの利用停止を行います。

3. 当社は、サービス利用者に対し、前項の措置に替えて、又は前項の措置とともに、期限を定めて当該事由を解消することを求めることができるものとします。

4．当社は、本条の定めに基づき本サービスの利用を停止又は利用契約を解除する等したことによりサービス利用者に損害が生じた場合であっても、当該損害については一切責任を負いません。

第13条 （本サービスの変更又は廃止）

1. 当社は、当社の都合により予告なくいつでも本サービスの内容を変更し、又は本サービスの全部若しくは一部を廃止することができるものとし、この場合、本アプリ上での掲示その他の適切な方法により、サービス利用者に対してその旨を周知するものとします。

2. 当社は、前項の定めに基づき当社が行った措置によりサービス利用者に損害が生じた場合であっても、一切責任を負いません。

第14条 （サービス利用者が行う利用契約の解除）

サービス利用者は、いつでも本アプリをアンインストールすることにより、利用契約及び有料サービス契約（以下総称して「利用契約等」といいます。）を解除できます。なお、利用契約等の解除を行った場合であっても、サービス利用者が利用契約等の有効期間中に本アプリを利用したことによって当社が取得した全てのデータの一切の利用権限は、その後も当社に帰属いたします。

第15条 （有効期間）

本規約は、利用契約が成立した時から第12条、第13条又は第14条の定めにより利用契約が終了するまでの間、有効に存続するものとします。但し、第3条3項（本サービスの内容等）、第5条1項第2文（利用者について）、第6条2項（メールアドレス及びパスワードの管理）、第7条（知的財産権等）、第10条（個人情報の取得）、第11条3項（提供中断等）、第12条4項（提供停止等）、第13条2項（本サービスの変更又は廃止）、第14条（サービス利用者が行う利用契約の解除）、本条（有効期間）、第16条（保証の否認・免責事項）、第18条（連絡及び通知）乃至第21条（準拠法）の規定は、利用契約が終了した場合であっても、有効にその効力を有するものとします。

第16条 （保証の否認・免責事項）

1. 当社は、本アプリがサービス利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・完全性・有用性を有すること、サービス利用者による本サービスの利用がサービス利用者に適用のある法令又は業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示又は黙示を問わず何ら保証するものではありません。

2. 当社は、すべての対応端末において本アプリ等を利用できることを保証するものではなく、対応端末の種類、利用者による本アプリのバージョンアップの有無等によって、利用できる機能が制限される場合があります。なお、本アプリは推奨環境であっても何らかの原因により適切に作動しないことがあり、反対に推奨環境以外の環境下でも作動することもありますが、いずれの場合におきましても当社は本アプリの適正な作動を保証するものではありません。

3. 本サービスに関連してサービス利用者と第三者との間において紛争等が生じた場合、当該紛争等については、サービス利用者が自らの責任によって解決するものとします。

4. 当社は、サービス利用者に対し、本アプリに関する技術的サポート、保守、機能改善等のいかなる技術的役務の提供義務も負いません。

5. 当社は、当社による本サービスの提供の中断、停止、終了、利用不能又は変更、サービス利用者が本アプリに入力又は登録した情報等本サービスを通じたサービス利用者に由来するデータ一切の削除又は消失、又は、本サービス利用に伴うスマートフォン端末等機器の故障もしくは損傷、並びに、それに伴うデータ一切の削除又は消失について、一切責任を負いません。

6. 当社は、サービス利用者が当社以外の第三者が運営するウェブサイトの利用に関連して何らかの損害を被った場合、当該損害について一切責任を負いません。

7. 何らかの理由により、当社が、本サービスに関してサービス利用者が被った損害について責任を負う場合であっても、その責任は直接かつ通常損害に限られるものとし、上限１０万円を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害その他逸失利益を含む消極的損害にかかる損害については、賠償する責任を負いません。ただし、当社の故意又は重過失によってサービス利用者に損害が生じた場合は、この限りではありません。

8. 本サービスは、サービス利用者の疾病の診断・治療・予防を目的としていません。健康等専門的判断が必要な場合は、サービス利用者は専門家に相談するものとします。

第17条 （反社会的勢力の排除）

1. サービス利用者は、当社に対し、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。

(1) 自ら（法人その他の団体にあっては、自らの役員を含みます。）が、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等その他これらに準じる者（以下総称して「暴力団員等」といいます。）であること。

(2) サービス利用者が法人その他の団体の場合にあっては、暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること。

(3) サービス利用者が法人その他の団体の場合にあっては、暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること。

(4) 自ら若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもって取引を行う等、暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること。

(5) 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること。

(6) サービス利用者が法人その他の団体の場合にあっては、自らの役員又は自らの経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること。

2. サービス利用者は、当社に対し、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれか一に該当する行為を行わないことを表明し、保証するものとします。

(1) 暴力的な要求行為

(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為

(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為

(4) 風説を流布し、偽計を用い、又は威力を用いて、当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為

(5) その他前各号に準ずる行為

3. 本条の違反により、利用契約が解除された場合には、サービス利用者は、解除により生じる損害について、当社に対し、一切の請求を行わないものとします。

第18条 （連絡及び通知）

1.     本サービスに関する問い合わせその他サービス利用者から当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からサービス利用者に対する連絡又は通知は、いずれも当社の定める方法で行うものとします。

2. 当社が、前項に定める連絡又は通知を、登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に対して行った場合、当該連絡又は通知が送信された時点で、サービス利用者は当該連絡又は通知を受領したものとみなします。

第19条 （権利の譲渡等）

1． サービス利用者は、利用契約に基づき当社に対して有する権利又は当社に対して負う義務の全部又は一部を第三者に譲渡し、承継させ、又は担保に供することはできません。

2． 当社は本サービスに関する事業を他社に譲渡等した場合には、当該事業譲渡等に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びにサービス利用者から取得した情報を当該事業譲渡等の譲受人に譲渡することができ、サービス利用者は、かかる譲渡につきあらかじめ同意したものとします。なお、事業譲渡には、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第20条 （本規約の有効性）

1． 本規約の一部の規定が法令等に基づいて無効と判断されたとしても、本規約のその他の規定は有効とします。

2． 本規約の全部又は一部の規定が、あるサービス利用者との関係で無効とされ、又は取り消された場合でも、本規約はその他のサービス利用者との関係では有効とします。

第21条 （合意管轄）

本規約又は利用契約に起因又は関連する、サービス利用者と当社との間で生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条 （準拠法）

本規約の成立、効力、解釈及び履行については、日本法に準拠するものとします。

以上

2026年2月3日 制定
2026年4月20日 改定
2026年7月27日 改定